O presidente Jair Bolsonaro determinou ao presidente do INSS Renato Vieira,que elabore um plano para zerar até o final do ano, a fila de espera por benefícios. Esta fila possui hoje, 1,3 milhão de pedidos aguardando uma reposta do órgão, que não conseguiu concluir a análise dessas solicitações no prazo regular de 45 dias.

O INSS já elaborou um plano chamado de Estratégia Nacional de Atendimento Tempestivo fixando de metas de atendimento, controle de produtividade, possibilidade de os servidores do INSS trabalharem de forma remota e bônus para análises extras que os funcionários do órgão fizerem acima da meta.