O Hard Rock Cafe é uma das marcas mais reconhecidas globalmente e conta com unidades localizadas em 67 países. Em preparativos para a convenção mundial, as unidades receberam relatórios referentes a 2021. E Gramado, acompanhada pela unidade de Bali, foi destaque novamente. O diferencial que motivou a distinção do Hard Rock Cafe Gramado foi a realização de suas diversas ações de marketing ao longo do ano. Entre elas, a comemoração do aniversário de 50 anos da marca, shows, covers de Michael Jackson e Freddie Mercury, apoio ao Natal Luz, além de celebrações como o Halloween e jogos esportivos.
A franquia de Gramado, aliás, foi a primeira colocada em faturamento na América Latina ao longo de 2021 e também é Top 5 nas Américas, estando em 4º lugar, atrás apenas das unidades de Sacramento (EUA), Tampa (EUA), Northern Indiana (EUA), superando Nova York e Cancún.