Como forma de facilitar a regularização dos pagamentos àqueles clientes que tiveram dificuldade de quitar suas faturas de energia, a CEEE Distribuição, que atua no Rio Grande do Sul, está flexibilizando a possibilidade de parcelamento dos consumidores inadimplentes. As negociações poderão ser feitas com os clientes que tiverem a partir da segunda fatura em atraso (antes era só para quem já estava com três faturas ou mais atrasadas). O objetivo é permitir que as pessoas evitem a suspensão do fornecimento, que poderá voltar a ser feita a partir da próxima segunda-feira, 24. Outra facilidade possibilitada pela concessionária para o cliente é a solicitação remota dessa negociação. Para pedir o parcelamento, o cliente agora pode entrar em contato com a Empresa pelo teleatendimento (0800-721-2333) para que cada situação seja verificada pontualmente. Em até um dia útil a CEEE fará contato pelo telefone indicado pelo cliente para negociar os débitos. Antes o processo precisava ser feito de forma presencial.